RACI в vivochat на проработке требований: продакт принимает решения, разработка выполняет, маркетинг и саппорт дают вводные, руководство и сейлзы получают апдейты. Роли закреплены в задачах, процесс прозрачен, команда работает быстро и с фокусом

Разбираем SNAP Selling: 4 шага, которые делают продажи простыми, ценными и приоритетными. Реальный кейс и результаты для бизнеса.

Компании, которые до сих пор строят прогнозы «по интуиции», теряют до половины маржи: склады забиты лишним, акции не работают, клиенты уходят. Современные ML‑модели дают до 95% точности прогноза и превращают поддержку из отдела жалоб в стратегический центр решений. С Vivochat данные наконец начинают работать на рост бизнеса, а не против него.

Сезонность может либо удвоить вашу выручку, либо оставить склад заваленным ненужным товаром. Исследование на данных Walmart показало: точные прогнозы и скорость пересчёта спроса — ключ к тому, чтобы не потерять сезон. Разберём, как это применить в малом и среднем бизнесе.

Автоматизация продаж больше не про красивые отчёты и чат-ботов‑справочников. SalesRLAgent в реальном времени анализирует диалог, подсказывает продавцам, как действовать, и повышает конверсию на +43%. Бизнес получает быстрые сделки, крупнее чеки и аналитику под рукой прямо в мобильном приложении.

Vivo.chat — это ваш универсальный центр управления взаимодействием с клиентами, объединяющий чаты, задачи, ИИ-помощь и аналитику в едином мощном интерфейсе для повышения скорости, ясности и контроля. От первого сообщения до решения проблемы — всё отслеживается, оптимизировано и нацелено на конверсию.