Vivo.chat

блог

Практические советы, инновации, обзоры функций и реальные истории компаний

Статьи
4 минуты
02.08.2025

SNAP Selling: как закрывать сделки быстрее и дороже

Разбираем SNAP Selling: 4 шага, которые делают продажи простыми, ценными и приоритетными. Реальный кейс и результаты для бизнеса.
Читать
Исследования
6 минут
02.08.2025

Умная аналитика в саппорте: как перестать гадать и начать управлять продажами

Компании, которые до сих пор строят прогнозы «по интуиции», теряют до половины маржи: склады забиты лишним, акции не работают, клиенты уходят. Современные ML‑модели дают до 95% точности прогноза и превращают поддержку из отдела жалоб в стратегический центр решений. С Vivochat данные наконец начинают работать на рост бизнеса, а не против него.
Читать
Исследования
6 минут
02.08.2025

Как Walmart избегает провалов в сезонных продажах и что из этого важно для вашего бизнеса

Сезонность может либо удвоить вашу выручку, либо оставить склад заваленным ненужным товаром. Исследование на данных Walmart показало: точные прогнозы и скорость пересчёта спроса — ключ к тому, чтобы не потерять сезон. Разберём, как это применить в малом и среднем бизнесе.
Читать
Исследования
5 минут
01.08.2025

Автоматизация продаж: как перестать сливать клиентов и начать зарабатывать больше

Автоматизация продаж больше не про красивые отчёты и чат-ботов‑справочников. SalesRLAgent в реальном времени анализирует диалог, подсказывает продавцам, как действовать, и повышает конверсию на +43%. Бизнес получает быстрые сделки, крупнее чеки и аналитику под рукой прямо в мобильном приложении.
Читать
Инструкции
10 минут
01.08.2025

Что такое Vivochat?

Vivo.chat — это ваш универсальный центр управления взаимодействием с клиентами, объединяющий чаты, задачи, ИИ-помощь и аналитику в едином мощном интерфейсе для повышения скорости, ясности и контроля. От первого сообщения до решения проблемы — всё отслеживается, оптимизировано и нацелено на конверсию.
Читать
Статьи
3 минуты
31.07.2025

Challenger Sale: когда клиенту нужен не комплимент, а удар в челюсть фактами

Challenger Sale — методика продаж, где продавец не подстраивается под клиента, а жёстко показывает его слепые зоны и риски. Структура: обучить новому взгляду, персонализировать проблему, взять контроль над разговором, завоевать лояльность. Реальный кейс: B2B‑компания доказала клиенту потери 8% маржи и закрыла сделки на 9 млн без скидок. Это подход про результат, а не дружбу. Vivochat усиливает эффект, выводя такие разговоры на новый уровень.
Читать